Qué cubrimos
Corrección de bugs en lo entregado
Regresiones de performance (Lighthouse)
Ediciones de copy — hasta 5 cambios de ≤ 50 palabras cada uno
Intercambios de imagen — hasta 3
Actualizaciones de contacto (teléfono, email, horarios) — ilimitadas
Qué NO cubrimos
Secciones nuevas
€150–€400Páginas nuevas
€250–€500Cambios de diseño mayor
Cotización aparteFunciones nuevas (booking, chat en vivo…)
Cotización aparteReescritura de copy (> 50 palabras)
€50 / cambioIdioma adicional
€200SLA transparente.
Sin ambigüedades. Sabes exactamente cuánto tardaremos.
| Tipo de solicitud | Tiempo de respuesta | Horario |
|---|---|---|
| Confirmación de recibo | < 4 h laborables | L–V, 9:00–18:00 CET |
| Bug fix en producción | < 48 h laborables | L–V, 9:00–18:00 CET |
| Tweak de copy | < 24 h laborables | L–V, 9:00–18:00 CET |
| Regresión de performance | < 72 h laborables | L–V, 9:00–18:00 CET |
Cómo pedir soporte.
Directo, sin tickets interminables.
También puedes escribirnos directamente a [email protected]
Revisiones programadas.
No esperas que algo falle para que lo revisemos. Tenemos citas.
Pulso técnico — Día 7
Sin reunión. Revisamos Lighthouse, uptime y formularios de contacto en background y te enviamos un informe breve. Si algo no está bien, lo corregimos.
Llamada de revisión — Día 30 GRATIS
30 minutos contigo. Revisamos métricas del primer mes (tráfico, conversiones, CWV). Presentamos opciones del plan de mantenimiento para continuar creciendo.
Reporte PDF de performance — Día 90
Informe de 3 meses: tráfico orgánico, conversiones, Core Web Vitals, posiciones GSC. Una fotografía completa de cómo está rindiendo tu inversión.
El sitio crece. Tú decides si vamos juntos.
El soporte gratuito termina al mes. Después puedes gestionar el sitio tú mismo o activar uno de nuestros planes de mantenimiento desde €199/mes. Sin permanencia. Sin letra pequeña.
Ver planes de mantenimiento